İçeriğe geç
Dilekçede kullan
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında KanunTüketici

Madde 15Mesafeli Sözleşmede Cayma Hakkı

Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

Editör notu
Kişiye özel hazırlanan ürünler, hızla bozulabilecek mallar, ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi istisnalar cayma hakkı kapsamı dışındadır (m.15/ç fıkrası). Satıcı cayma hakkı hakkında bilgilendirmezse süre 1 yıla uzar.
Değişiklik tarihçesi
  1. 28 Mayıs 2014

    Yeni Tüketici Kanunu ile yürürlüğe girdi.