Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
iAvukat Hukuk Kurulu · Editoryal Ekip · Güncelleme 2026-03-12
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 68 ve yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde, belirli tutarın altındaki tüketici uyuşmazlıkları için ilçe/il tüketici hakem heyetine sunulacak başvuru taslağıdır. Ürünün ayıplı olması, ayıplı hizmet, mesafeli satış cayma hakkı, garanti süresi, banka masrafları ve abonelik uyuşmazlıkları için uyarlanabilir.
Nasıl kullanılır?
- 1Aşağıdaki formda yer alan alanları tamamlayın. Girdiğiniz bilgiler yalnızca tarayıcınızda saklanır.
- 2Canlı önizleme panelinde dilekçe metninizin eksik alanlarını ve yasal dayanak listesini kontrol edin.
- 3PDF veya Word olarak dışa aktarın ya da metni kopyalayıp UYAP başvurusuna yapıştırın.
Alanları doldur
Bilgileri girdikçe dilekçe metni aşağıda canlı olarak güncellenir. Bilgiler tarayıcınızda kalır, sunucuya gönderilmez.
Canlı önizleme
({{ilce}}) TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA
BAŞVURAN: __basvuran__ KARŞI TARAF: __karsi__
KONU: 6502 sayılı Kanun m. 8-11 ayıplı mal hükümleri uyarınca bedel iadesi/onarım/değişim talebimdir.
AÇIKLAMALAR
- __satinAlma__ tarihinde karşı taraftan __urun__ satın aldım. Ürün teslimden itibaren kısa süre içinde 6502 sayılı Kanun m. 8'de tanımlanan ayıp niteliğini taşıdığı anlaşılmıştır.
- Karşı tarafa gönderilen bildirime rağmen ayıp giderilmemiş, seçimlik haklarım karşılanmamıştır.
- Seçimlik haklarım arasından __talep__ talep etmekteyim.
DELİLLER: Fatura, sözleşme, yazışma kayıtları, fotoğraflar, servis raporu.
SONUÇ VE İSTEM: Tüketici Hakem Heyetinin 6502 sayılı Kanun uyarınca talebimi kabul ederek lehime karar vermesini arz ederim.
Yasal dayanak
- 6502 s. K. m. 8-11 — Ayıplı mal
- 6502 s. K. m. 66-71 — Tüketici hakem heyetleri